ISO9001とは
「国際標準化機構」のことです （International Oganization For Standardization 頭文字を取ってISO）
ISO9001 は
品質マネジメントシステムの規格です
品質マネジメントシステムの8原則
（ヴィラトピア知立、ワンズヴィラ池鯉鮒の行動の原則）
- 顧客重視
顧客ニーズを理解し、顧客の期待を超えるように努力します
- リーダーシップ
人々が組織の目標を達成できるように行動します
- 人々の参画
全員の能力で組織の能力を出します
- プロセスアプローチ
１つ１つのプロセスを大切に結果がより効率よく達成できるようにします
- マネジメントへのアプローチ
多くのプロセスを総合的に運営管理します
- 継続的改善
日々改善に努めます
- 意志決定への事実に基づくアプローチ
事実データーの分析で意志決定します
- 供給者との互恵関係
相互の運営関係との間で、価値創造能力を高めます
参考
品質マネジメントシステムとは
品質に関して組織を指揮し、管理するためのマネジメントシステムです。
マネジメントシステムとは
方針及び目標を定め、その目標を達成するためのシステムです。
システムとは
相互の関係する、または相互に作業する要素の集まりを言います。
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