ヴィラトピア知立
ホーム 施設概要 利用申込み 求人募集 お問い合わせ
 
お問い合わせフォームよくある質問苦情解決
よくある質問
特別養護老人ホーム
  • どれぐらいで入所できますか?
  • お体の状態にあったお部屋が空いたときにご案内させていただきます。お待ちになっている方の人数はその時々で違うので、直接電話等でお問い合せください。
  • 洗濯はしていただけますか?
  • はい。但し、衣類等に名前を必ずつけて下さるようにお願いしています。
  • 病院への通院はどうなりますか?
  • 協力病院への通院は当施設看護師で対応させていただきます。
  • 経管栄養になったら退所しなければならないの?
  • 大丈夫です。そのまま生活を続けていただけます。

ショートステイ
  • 病院から退院したばかりですが、利用できますか?
  • 状態により利用可能です。ご様子を確認させていただきます。
  • 突然の利用は無理ですか?
  • 事前に契約が必要となります。
  • 予約はいつまでにすれば良いですか?
  • 二ヶ月前から受付けております。空室があれば前日でも可能です。

ケアハウス
  • ケアハウスには、知立市に住んでいないと入所できないのですか?
  • 市外、県外に在住の方でも、ご入所いただけます。
  • 要支援や要介護の認定を受けていたら、入所できないのですか?
  • 軽度の要介助状態の方なら、ホームヘルパー等を利用しつつ、ご生活いただけます。
  • 介護が重度になると、退所しなくてはならない、と聞きましたが?
  • 自立した方が対象となる為、重度の要介護者はご退所いただく場合もございます。その場合は、その後についてスタッフがご相談にのります。
  • 費用はどれくらいかかるのですか?
  • 入所時に、管理費として160万円強が必要です。(分割もあります)月々の利用料は、所得に応じて異なりますが、7〜14万円ほど必要です。

デイサービス
  • どのような人が利用できるのですか?
  • 介護認定で要支援以上の方なら誰でも利用できます。
  • お風呂のシャンプーや石鹸は持っていくのですか?
  • シャンプーや石鹸はデイサービスにて用意しておりますので必要ありません。
  • 食事はどのようなものがでますか?
  • 4種類の中から選択できます。お年寄りの方が好まれるメニューを考え提供しています。(4種類内訳1.日替り 2.魚メニュー 3.麺類 4.煮物)
  • 何時まで利用できますか?
  • 通常は16時からの送迎ですが、家族送迎であれば17時頃まで利用可能です。
  • レクリエーションはどのような事をするのですか?
  • 高齢者でも出来るゲームやカラオケ、季節に合わせた行事・外出・慰問などもあります。

ホームヘルパー
  • ヘルパーの訪問回数を増やして欲しいのですが、制限はありますか?
  • まず、担当のケアマネージャーにご相談ください。 介護保険制度上、要支援の方は利用回数に制限があります。
  • ヘルパーにお願いできる事とできない事があると聞きましたが?
  • ヘルパーは、利用者様の生活上必須となる事柄の援助は行えますが、 介護保険内では行えない内容もあります。 (草取り、窓拭き、趣味に関する外出付添など は行えません) ご希望の方には、保険外ヘルパーをご紹介いたしております。

居宅介護支援事業
  • 高齢になり、家事が大変になっています。介護保険のサービスが使いたいけれど、どうすれば良いのですか?
  • そうしたお悩みの解決のお手伝いをするのがケアマネジャーの仕事です。 ぜひ、ご相談ください。
ホーム > お問い合わせ > よくある質問
法人案内リンクサイトマッププライバシーポリシー
〒472-0022 愛知県知立市山屋敷町富士塚1番地336 TEL:0566-83-1020
Copyright (C) 2007 villatopia. All Rights Reserved.